Conseils utiles > Entreprise certifiée AFNOR

Vous avez décidé de faire appel à une entreprise professionnelle, assurez vous que celle-ci soit certifiée AFNOR (Association Française de Normalisation). Par ailleurs le label « NF Service » vous permet d’avoir la garantie que l’entreprise dispose de tous les moyens techniques et humains pour vous assurer une prestation de qualité, fiable et sérieuse.

Cela participe à la protection des consommateurs contre tout abus. Un déménagement comporte toujours des « bris de glace », alors assurez-vous le minimum de risque en faisant appel à des déménageurs dont l’entreprise a été certifiée.

Cela ne signifie pas qu’une entreprise de déménagement non certifiée fait un travail de moins bonne qualité, simplement vous avez une référence avec la certification vous permettant de signer en toute confiance avec ces entreprises. Cette norme vous apporte les garanties sur la conformité du service que vous attendez de votre prestataire, à savoir pour une entreprise de déménagement :

• Un accueil commercial agréable, courtois et disponible;
• Une évaluation de votre déménagement en termes de prix et de temps;
• Un contrat détaillé et portant toutes les mentions afin de ne pas avoir de surprise à la fin de la prestation;
• La possibilité d’exercer un recours si vous n’êtes pas satisfait de la prestation qui vous a été délivrée;